Informativa sulle spedizioni
VB SPARE PARTS S.R.L. effettua spedizioni in Italia, Europa e Paesi extra UE tramite corrieri espressi nazionali e internazionali selezionati.
1. Modalità di Spedizione
Il corriere viene scelto in base alla destinazione, al peso, alle dimensioni e alla tipologia del prodotto acquistato.
2. Tempi di Elaborazione Ordine
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.
Gli ordini effettuati durante weekend o giorni festivi saranno processati il primo giorno lavorativo utile.
3. Tempi di Consegna Indicativi
- Italia: 1-3 giorni lavorativi
- Europa: 3-7 giorni lavorativi
- Paesi extra UE: 5-10 giorni lavorativi
I tempi indicati sono stime e possono variare per cause non imputabili a VB SPARE PARTS S.R.L., come ritardi del corriere, controlli doganali, condizioni meteo o periodi di intenso traffico logistico.
4. Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente durante il checkout e possono variare in base a peso, dimensioni e destinazione.
Il costo sarà sempre visibile prima della conferma definitiva dell’ordine.
5. Spedizioni Internazionali e Dogana
Per spedizioni verso Paesi extra UE, eventuali dazi doganali, IVA, tasse di importazione o oneri locali sono a carico del cliente.
VB SPARE PARTS S.R.L. non è responsabile per eventuali ritardi, blocchi doganali o costi aggiuntivi richiesti dalle autorità del Paese di destinazione.
6. Tracking della Spedizione
Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà un codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
7. Indirizzo di Spedizione
Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo inserito in fase d’ordine.
In caso di indirizzo errato, incompleto o non aggiornato, eventuali costi di giacenza, riconsegna o nuova spedizione saranno a carico del cliente.
8. Mancata Consegna o Giacenza
In caso di destinatario assente, mancato ritiro, indirizzo errato o impossibilità di consegna, il pacco potrà essere messo in giacenza o restituito al mittente.
Eventuali costi aggiuntivi di giacenza, ritorno al mittente o nuova spedizione saranno a carico del cliente.
9. Controllo del Pacco alla Consegna
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo.
In caso di pacco danneggiato, aperto, bagnato, schiacciato o manomesso, il cliente deve accettare la consegna con riserva di controllo specifica, indicando chiaramente il problema riscontrato.
Esempio: “Accetto con riserva per pacco danneggiato/schiacciato/aperto”.
10. Danni da Trasporto
Eventuali danni da trasporto devono essere segnalati tempestivamente tramite l’area personale del sito o tramite i canali di assistenza indicati.
In assenza di riserva specifica al momento della consegna, potrebbe non essere possibile aprire contestazioni nei confronti del corriere.
11. Prodotti Voluminosi o Pesanti
Per prodotti voluminosi o pesanti, come motori, telai, forcelle, carene complete o altri componenti ingombranti, i tempi di preparazione e consegna possono essere superiori rispetto alle tempistiche standard.
12. Prodotti Usati
I ricambi usati possono presentare normali segni di utilizzo, usura o imperfezioni estetiche già presenti al momento della vendita.
Tali caratteristiche non devono essere confuse con danni da trasporto, salvo evidenti rotture o danneggiamenti causati durante la spedizione.
13. Responsabilità
VB SPARE PARTS S.R.L. si impegna a imballare accuratamente i prodotti e ad affidarli a corrieri qualificati.
Non è responsabile per ritardi, smarrimenti, giacenze, blocchi doganali o disservizi imputabili al corriere o a terzi.
Dati Aziendali
Ragione Sociale: VB SPARE PARTS S.R.L.
Sede legale: VIALE MONZA, 259/265, 20126 Milano (MI), Italia
Partita IVA: IT 12279070960
EMPAP: FR373329_01ZWOL